Пожилые люди — любимая мишень мошенников: им чаще звонят «из банка», пугают «попавшим в беду внуком» и обещают «компенсации». Защитить родителей и бабушек с дедушками можно — спокойным разговором и парой простых настроек. Мы, специалисты GetMyPassword, разберём, как защитить пожилых родственников от мошенников и что обсудить с ними заранее.
Типичные схемы обмана
Мошенники давят на эмоции и доверие к «официальным» голосам. Самые частые сценарии: «родственник в беде» («внук попал в аварию, нужны деньги»), «звонок из банка или госоргана» о «подозрительной операции» и «безопасном счёте», а также обещания «компенсаций и выплат», ради которых просят данные карты. Цель всегда — заставить срочно перевести деньги или назвать коды.
Золотые правила, которые стоит обсудить
- Положить трубку и перезвонить самим в банк по номеру с карты — настоящий банк подождёт.
- Никому не диктовать коды из СМС, ПИН и данные карты — их не спрашивают по телефону.
- «Безопасных счетов» не существует — перевести туда деньги просят только мошенники.
- Посоветоваться с семьёй перед любым переводом или установкой программ по просьбе звонящего.
Чем помочь технически
Поддержите близких настройками. Включите на телефоне определитель и блокировку спам-звонков, помогите поставить простые, но надёжные пароли на почту и банк и при необходимости настроить двухфакторную аутентификацию. Объясните, что сотрудник банка не звонит с просьбой перевести деньги или установить «приложение для защиты». А чтобы обезопасить от кредитов на чужое имя, можно оформить самозапрет на кредиты.
Лучшая защита пожилого человека — спокойная договорённость: в любой непонятной ситуации положить трубку и позвонить родным. Один звонок семье отменяет почти любую схему мошенников.
Простые надёжные пароли — с вашей помощью
Помогите близким с паролями, не усложняя им жизнь. Создайте для почты и банка надёжные, но удобные пароли в нашем генераторе паролей и сохраните их в менеджере или запишите и спрячьте в надёжном месте дома. Главную защиту дают не сложные технологии, а привычка не спешить и советоваться с семьёй.
Частые вопросы
Как защитить пожилых родственников от телефонных мошенников?
Обсудите золотые правила: класть трубку и перезванивать в банк самим, не диктовать коды и данные карты, не верить в «безопасные счета» и советоваться с семьёй перед переводами. Включите блокировку спам-звонков.
Что делать, если пожилому человеку звонят «из банка»?
Положить трубку и перезвонить в банк самому по номеру с карты. Настоящий банк не просит переводить деньги на «безопасный счёт», диктовать коды из СМС или устанавливать приложения по телефону.
Как помочь близким с паролями?
Создайте надёжные, но удобные пароли для почты и банка, сохраните их в менеджере паролей или запишите и спрячьте дома, и помогите настроить двухфакторную аутентификацию. Главное — привычка не спешить и советоваться.