Аккаунт на Wildberries хранит адреса доставки, историю заказов, привязанную карту и доступ к WB Кошельку, поэтому надёжный пароль здесь особенно важен. Сменить его можно в профиле за минуту, а если он забыт — войти и восстановить доступ по коду из СМС. Мы, специалисты GetMyPassword, разберём, как поменять пароль в Wildberries, восстановить вход и защитить аккаунт от мошенников.
Как задать или сменить пароль
- Войдите в аккаунт и откройте «Профиль».
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Выберите «Изменить пароль» (или «Задать пароль для входа»).
- Введите код подтверждения из СМС и задайте новый пароль.
По умолчанию Wildberries пускает по коду из СМС, но отдельный пароль и ПИН-код для входа в приложение заметно повышают защиту, особенно если к аккаунту привязан WB Кошелёк.
Если не получается войти
Вход в Wildberries привязан к номеру телефона. Если доступа к старому номеру нет, на странице входа выберите «Не приходит код» или «Сменить номер» и следуйте подсказкам. Когда восстановить номер не удаётся, обратитесь в поддержку через приложение или чат — понадобится подтвердить, что аккаунт ваш, данными заказов.
Защита от мошенников
На маркетплейсах много мошенничества: фальшивые «возвраты», «бонусы» и просьбы продиктовать код. Запомните: вводить данные нужно только на wildberries.ru или в официальном приложении, а код из СМС нельзя сообщать никому — ни «менеджеру WB», ни «службе доставки». Этим кодом подтверждают вход в ваш аккаунт и операции с кошельком.
Любой, кто звонит «из Wildberries» и просит код из СМС, — мошенник. Настоящая поддержка никогда не запрашивает код подтверждения: он нужен только вам для входа, а не для «оформления возврата».
Поставьте надёжный пароль
Пароль для Wildberries должен быть уникальным — не таким, как на почте или в других сервисах. Сгенерируйте стойкий вариант в нашем генераторе паролей, а для входа в приложение задайте отдельный ПИН-код из нашего генератора ПИН-кодов. Тогда даже при утечке номера ваш аккаунт и кошелёк останутся защищены.
Частые вопросы
Как восстановить доступ к Wildberries при смене номера?
На странице входа выберите «Сменить номер» или «Не приходит код» и следуйте подсказкам. Если номер восстановить не удаётся, обратитесь в поддержку через приложение, подтвердив аккаунт данными заказов.
Можно ли поставить пароль на вход в Wildberries?
Да, в разделе «Безопасность» можно задать пароль и ПИН-код для входа в приложение в дополнение к коду из СМС. Это особенно важно при привязанном WB Кошельке.
Почему нельзя сообщать код из СМС от Wildberries?
Код подтверждает вход в ваш аккаунт и операции с кошельком, а не получение заказа. Мошенники просят его, чтобы угнать профиль или похитить деньги. Настоящая поддержка код никогда не спрашивает.